Kontakty instytucjonalne
Kontakt i biura publiczne
Oficjalny katalog biur, adres kampusu, kanały zapytań publicznych i zasady odpowiedzi instytucjonalnej Minervia Institute.
Ta strona dziala jako uczelniany rejestr kontaktowy, aby kandydaci, studenci, rodzice i partnerzy mogli wskazac wlasciwe biuro przed wejsciem do systemow chronionych.
04
Biura publiczne
24h
Docelowa odpowiedz pisemna
06
Opublikowane kanaly
Komunikacja kampusu i recepcja publiczna
Komunikacja kampusu i recepcja publiczna
Routing zapytan publicznych
Rekrutacja, dokumenty miedzynarodowe, obsluga dziekanatowa i ogolne zapytania instytucjonalne sa kierowane przez nazwane biura z jasnymi godzinami obslugi.
Katalog biur
Katalog biur
Kazde biuro publikuje bezposrednia skrzynke, numer telefonu i godziny obslugi. Kandydaci powinni korzystac z odpowiedniego biura zamiast z nieformalnych kanalow prywatnych.
Biuro
Jednostka
Skrzynka i telefon
Obsluga
CT-01
Biuro Rekrutacji
Nabor, przeglad dokumentow i routing rekrutacyjny
CT-02
Biuro Miedzynarodowe
Wizy, pobyt i zapytania mobilnosci
CT-03
Biuro Obslugi Studentow
Zaswiadczenia, potwierdzenie studiow i wsparcie studentow
CT-04
Sprawy Publiczne i Recepcja
Wizyty kampusowe, pisma instytucjonalne i zapytania ogolne
Adres kampusu
Recepcja glowna i rejestr pocztowy
Minervia Institute
ul. Akademicka 15
31-120 Krakow, Polska
Osoby skladajace dokumenty lub przychodzace na weryfikacje rekrutacyjna powinny najpierw zglosic sie do recepcji glownej i postepowac wedlug tablicy kierunkowej.
Rejestr zapytan pisemnych
Polityka obslugi i odpowiedzi
Zapytania pisemne sa potwierdzane w godzinach pracy biur publicznych. Sprawy dotyczace teczek rekrutacyjnych, wiz, certyfikatow lub weryfikacji dokumentow moga wymagac dodatkowego potwierdzenia tozsamosci.
•
Zapytania ogolne sa zwykle obslugiwane w ciagu jednego dnia roboczego.
•
Pytania rekrutacyjne i transferowe trafiaja do biura rekrutacji wraz z numerem sprawy.
•
Wnioski o zaswiadczenia, odpisy i potwierdzenie statusu studenta obsluguje dziekanat lub biuro studentow.
•
Sprawy wizowe i pobytowe sa prowadzone wyłącznie przez biuro miedzynarodowe.
Uwagi do routingu publicznego
Aby przyspieszyc obieg spraw, nalezy wybrac biuro zgodne z tematem zapytania. Utrzymuje to formalny slad audytowy i ogranicza duplikacje obiegu poczty.
Przejdz do uslug publicznych
Potrzebujesz terminow rekrutacji lub kalendarza akademickiego?
Biuro rekrutacji i harmonogram akademicki pozostaja opublikowane w tej samej publicznej warstwie instytucjonalnej i powinny byc sprawdzone przed zlozeniem prosby przez portal chroniony.